Política de Privacidad

En BIBLIOMAX, valoramos tu confianza. Esta Política de Privacidad explica de forma transparente cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando interactúas con nuestra plataforma, en estricto cumplimiento con las normativas de protección de datos personales vigentes (incluyendo la Ley N° 29733).

1. ¿Qué información recopilamos?

Para brindarte la mejor experiencia de aprendizaje, recopilamos la siguiente información:

• Datos de registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico y contraseña (encriptada).
• Datos de actividad: Tu progreso en los cursos, lecciones completadas, libros descargados y el tiempo de uso de la plataforma.
• Datos de pago: Al realizar una compra, nuestra pasarela de pagos segura procesa tus datos financieros. BIBLIOMAX no almacena los números de tu tarjeta de crédito o débito.

2. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Utilizamos tu información exclusivamente para los siguientes fines:

• Crear y gestionar tu cuenta de estudiante.
• Guardar el progreso de tus cursos y emitir certificados.
• Procesar tus pagos de forma segura y enviarte comprobantes.
• Enviarte actualizaciones importantes sobre la plataforma, nuevos lanzamientos y soporte técnico.

3. Compartir información con terceros

Tu privacidad es sagrada. No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con proveedores de servicios de confianza (como pasarelas de pago y servicios de envío de correos) que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

4. Tus Derechos (ARCO)

Tú eres el dueño de tu información. En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de:

• Acceso: Solicitar un reporte de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir información inexacta o desactualizada desde tu perfil.
• Cancelación: Solicitar la eliminación definitiva de tu cuenta y tus datos.
• Oposición: Pedir que no utilicemos tus datos para ciertos fines (como dejar de recibir correos promocionales).

Para ejercer estos derechos, simplemente escríbenos a [email protected].

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mantener tu sesión activa, recordar tu progreso y entender cómo navegas por nuestro catálogo para mejorar la experiencia de usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento óptimo de la plataforma.